KONTAKT FORMULAR
FAQ
Wie nachhaltig sind die Retap-Produkte genau?
Eine unabhängige Studie von Carbon Footprint Ltd zeigt, dass es möglich ist, jedes Jahr 17,9 kg CO2e einzusparen, wenn man eine Retap-Flasche anstelle einer Standard-0,5-l-PET-Plastikflasche verwendet. Nach dem neunmaligen Nachfüllen einer Retap Bottle ist die Umweltbelastung geringer als bei der Verwendung einer Einweg-Plastikwasserflasche.
Wie nachhaltig sind die Retap-Deckel genau?
Die Retap-Deckel sind 100%-sicher und zur Wiederverwendung geeignet. Die Standarddeckel bestehen aus thermoplastischem Elastomer (TPE), einem Material, das komplett ohne PVC, Bisphenol A (BPA) und Phthalate ist. Wir haben dieses Material aufgrund seiner geringen Umweltbelastung und seiner physikalischen Eigenschaften sorgfältig ausgewählt.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, wenn Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer eindeutigen Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Fortschritt Ihres Pakets online verfolgen können.
Erhalte ich bei der Bestellung danach eine Bestätigung?
Wann immer Sie einen Artikel bei uns bestellen, senden wir Ihnen eine Quittung per E-Mail, um zu zeigen, dass Ihre Bestellung eingegangen ist. Wenn Sie innerhalb von 2 Stunden keine Bestellbestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihre Spam-Mail. Wenn Sie die E-Mail wirklich nicht von uns erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an: info@retap.dk und wir werden Ihnen helfen.
Was sind Ihre Rückgaberichtlinien?
Sie haben 14 Tage Zeit, Ihren Kauf zu stornieren und das Produkt an uns zurückzusenden. Das Widerrufsrecht gilt ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitteilen. Wenn Sie Ihren Kauf stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter webshop@retap.com
Wie sende ich meine Produkte zurück?
Um Waren an uns zurückzusenden, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an: info@retap.dk. Nach Erhalt der E-Mail senden wir Ihnen ein Versandetikett mit weiteren Anweisungen zur Rücksendung eines Pakets zurück.
